Насколько результативно сотрудники выполняют поставленные им задачи и от чего это зависит?
Знакома ли вам ситуация, когда задачи «повисают в воздухе»? Вы понимаете, что половину своего рабочего времени сотрудники тратят на повторное выполнение задач или передачу их другим исполнителям. Это огромная трата времени и усилий, и это вызвано простой проблемой – отсутствием эффективного инструмента постановки и контроля выполнения задач.
Решение
Чем многозадачнее ваш бизнес, тем сложнее оставаться организованным, не используя инструментов управления, которые помогают всей вашей команде оставаться скоординированной, даже если приоритеты быстро меняются и добавляются новые проекты. Выбранное программное решение должно отвечать вашим требованиям – обеспечивать создание, эффективное планирование и контроль выполнения поставленных задач.
Для организации успешных бизнес-процессов компания «БелТрансСпутник» предоставляет своим клиентам автоматизированное решение для взаимодействия с сотрудниками – «Задачник».
Для кого?
Раздел Системы «Задачник» предназначен для назначения заданий разъездным сотрудникам, использующим мобильное приложение BTS Location.
Функционал решения:
▶ создание заданий для сотрудников, используя готовую базу адресов
▶ планирование посещения сотрудником закрепленных за ним адресов и повторение выбранного плана работ
▶ демонстрация заданий всех сотрудников в календаре
▶ переход к просмотру интересующего списка задач
▶ внесение новых адресов в базу
▶ создание отчетов о выполнении заданий
Возможности решения «Задачник»
▶ создавать и назначать задачи
▶ выбирать в списке сотрудника, которому вы хотите поставить задачу
▶ указывать точки или адреса точки, где она должна быть выполнена
▶ определять даты выполнения задачи
▶ описывать детали задания, которые будут доступны сотруднику в приложении BTS Location
▶ определять интервал времени для выполнения задачи (по интервалу можно получать оповещения об опоздании и задержке при выполнении задачи)
В мобильном приложении BTSLocationдля самоконтроля выполнения заданий вашим сотрудникам будут доступны инструменты:
▶ просмотр шаблона задания — вся информация о выполнении задачи будет представлена в одном отчёте
▶ возможность открыть прикрепленное фото, раскрывающее детали поставленной задачи
▶ сохранение прикрепленного фото для использования в дальнейшем
▶ ведение переписки по выбранной задаче, где видны комментарии к задаче, фотографии и файлы, загруженные с телефона. Также есть возможность ответить сотруднику или переслать ему необходимый файл
▶ сведения о переносе задачи на другую дату или другому сотруднику
▶ возможность редактировать задачи
▶ удаление задачи
Чтобы вы имели возможность просматривать задачи всех сотрудников за календарный месяц или неделю мы предоставляем удобный инструмент «Задачника» — «Календарь». Календарь на неделю также позволяет быстро добавлять сотруднику дополнительные задачи. Есть два варианта календаря — с расписанием на месяц и с расписанием на неделю.
Инструмент «Планирование» предназначен для составления поэтапного плана работы. В нем вы можете выбрать:
▶ нужного сотрудника
▶ адрес точек/точек, закрепленных за сотрудником
▶ шаблона отчета
Задача сразу будет отправлена сотруднику в мобильное приложение BTS Location, а если задания повторяются периодически, есть возможность использовать инструмент «Повторение плана» для копирования графика работы.
В мобильном приложении BTS Location для контроля выполнения текущих задач, сотрудникам доступен стандартизированный шаблон отчёта, который дает возможность:
▶ прикреплять комментарий и фотографии при старте и отмене задачи
▶ начинать задачу только в указанном адресе
▶ отображать информацию в списке задач (адрес, описание задачи)
Чтобы вы могли контролировать отчетность персонала по результатам выполнения задач, разработан раздел «Задачник/Отчеты», где представлена вся необходимая информация:
▶ о водителях
▶ по распределенным точкам
▶ о маршрутах (сортировка по дате)
▶ по адресам и их посещению
Для организации и распределения точек доставки вы можете воспользоваться функционалом раздела решения «Адреса»:
▶ просмотр всего списка адресов
▶ добавление адреса
▶ изменение адреса при необходимости
▶ удаление адреса из списка
▶ копирование адреса в раздел «Зоны/Контрольные точки» и импорт адреса из контрольных точек
▶ создание группы адресов
▶ а также много других дополнительных функций
Автоматизированное решение «Задачник» — это интеллектуальная система управления и контроля работы ваших сотрудников для поддержания продуктивности и эффективности работы всей команды на высоком уровне. Используя «Задачник» вы можете быть уверены, что ваши сотрудники «тратят» свое, а значит и ваше время с пользой и выгодой для компании.
ЧУП «БелТрансСпутник»
Республика Беларусь, г. Минск, ул. Платонова, 12Б
+375 (17) 270-78-25
