Помощь клиентам

Помощь
Какое количество сотрудников может одновременно войти в систему?

Одновременно в Систему может войти неограниченное количество сотрудников: как с ПК, так и с мобильных устройств. Друг другу они не мешают.

Руководитель наделён правами администратора для создания неограниченного количества учётных записей для сотрудников. Он видит: кто, когда и сколько пользовался. Он же может ограничить право пользования Системой для любого из сотрудников или клиентов.

Подробнее
Как обезопасить себя от взлома личного кабинета пользователя?

Защита от взлома личного кабинета, несанкционированного доступа к данным и их передачи осуществляется в Системе «БелТрансСпутник» следующими способами:

  1. Использование протокола передачи данных HTTPS: при входе в систему под этим протоколом данные передаются в зашифрованном виде и защищены от перехвата.
  2. Двухфакторная аутентификация: при входе в Систему запрашивается не только логин и пароль, но и уникальные «коды подтверждения», которые вы получаете по sms на «разрешенные» номера мобильных телефонов.
  3. Ограничение доступа по IP адресу: ограничение доступа по IP позволяет быстро и безболезненно разрешить доступ к сайту определенным IP адресам или целым сетям (например, только с офисных компьютеров клиента и мобильного телефона руководителя). В этом случае, даже зная логин и пароль, в систему войти из других мест невозможно.
  4. Смена стандартного пароля: при осуществлении первого входа в Систему вас попросят заменить стандартный пароль администратора на свой собственный. При этом мы рекомендуем использовать латинские символы верхнего и нижнего регистра в сочетании с цифрами.
Подробнее
Как скачать и установить приложения BTS Mobile, BTS Documentation, BTS Location, BTS Route и BTS Driver на Android или IOS?

Для установки приложений Вам необходимо перейти по ссылкам, указанным ниже, с вашего мобильного телефона или ПК, скачать загрузочный файл на телефон и установить выбранное Приложение.

BTS Mobile:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bts.monitor или https://itunes.apple.com/us/app/btsmobile/id1040768542?l=ru&ls=1&mt=8

BTS Location:
https://itunes.apple.com/by/app/btslocation/id1124847992?mt=8 или https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bts.location&hl=en

BTS Documentation:
https://apps.apple.com/by/app/bts-documentation/id1491709716#?platform=iphone

BTS Route:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bts.route

BTS Driver:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bts.driver или https://apps.apple.com/us/app/bts-driver/id1535806042#?platform=iphone

Подробнее
Возможен ли вход в систему с мобильного устройства?

Да, войти в Систему «БелТрансСпутник» с мобильного телефона или планшета, конечно, можно. Для этого необходимо напрямую пройти по ссылке, либо с Главной страницы интернет-сайта Компании.

Кроме того, можно воспользоваться бесплатной облегченной мобильной версией Системы, рассчитанной для телефонов с ОС Android и IOS. Для скачивания и установки приложения BTS Mobile достаточно перейти по ссылкам: https://itunes.apple.com/us/app/btsmobile/id1040768542?l=ru&ls=1&mt=8 или https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bts.monitor

Подробнее
Где взять нормы расхода топлива для ТС?

Согласно действующему Законодательству РБ на белорусских предприятиях возможно несколько вариантов определения норм расхода топлива для дальнейшего списания:

  1. На основании внутреннего Приказа руководителя предприятия об утверждении норм расхода топлива на конкретное ТС не выше установленных Минтрансом. Как правило, в основе этого варианта лежит метод контрольной заправки: вы заправляете автомобиль вместе с водителем до полного бака, проезжаете на нём 100 км в городе, приезжаете на ту же заправку и доливаете до полного бака. Количество заправленных в конце литров — ваша норма расхода по городу. Завтра повторяете то же самое на трассе — получаете норму для загородных перевозок. Утверждаете эти нормы Приказом по предприятию и вводите в настройки нашей Системы по данному автомобилю.
  2. Согласно постановлению Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь от 10 февраля 2020 г. об установлении норм расхода топлива в области транспортной деятельности Национального правового Интернет-портала Республики Беларусь по методологии БелНИИТ «Транстехника» в увязке с различного рода коэффициентами по амортизации, характеру дорог, населённости проезжаемого города, температуры окружающей среды в момент начала движения, загруженности автомобиля и др. В нашей Системе автоматизирован этот расчет. Вы можете обработать рейс не в течение нескольких часов, как раньше, а всего за пару секунд.
  3. На основании внутреннего Приказа руководителя предприятия об утверждении норм расхода топлива согласно показаниям внедренной на предприятии Системы с расходомерами топлива, внесёнными в Государственный реестр средств измерений для нужд законодательной метрологии (то есть для финансового учёта).
Подробнее
Система действительно позволяет осуществлять контроль не только за ТС, но и за пешими сотрудниками компании?

Да, такая возможность существует и успешно функционирует у наших клиентов. Для этого необходимо скачать наше Android-приложение BTS Location, которое добавляет в телефон вашего сотрудника функции GPS слежения за его работой.

Телефон начинает передавать данные о местоположении, посещении сотрудником тех или иных объектов (торговых точек, клиентов и т.п.) на ваш компьютер. Вы можете устанавливать задания, например, для торгового агента или курьера, отправлять задания и маршрут на экран его телефона. В свою очередь сотрудник может присылать вам отметки о доставке товара или о переговорах в магазине, сверять остатки товара на складе и многое другое.

Система может по вашему поручению следить за выполнением заданий каждым вашим сотрудником и выявлять нарушения.

Подробнее
Актуальна ли система мониторинга для строительной техники?

Безусловно. Система мониторинга «БелТрансСпутник» идеально подходит для строительных организаций.

Руководители таких компаний хорошо знают: к каждому машинисту или водителю, особенно на удалённом объекте, контролёра не приставишь. В то же время узнать, сколько на самом деле часов работал экскаватор, кран или трактор, на кого, собственно он работал (на том ли объекте?) и сколько топлива залил / слил – эту задачу без системы ГЛОНАСС/GPS слежения решить почти невозможно. Поэтому значительное количество клиентов Компании «БелТрансСпутник» – как раз строительные организации, у которых на балансе от нескольких единиц техники до десятков и сотен.

Если к тому же на вашей технике есть бортовой компьютер, то зачастую имеется возможность дополнительно считывать важную информацию со строительных машин: обороты, расход, уровень топлива, степень нажатия на педаль газа.

Подробнее
Как распечатать путевой лист в формате, утвержденном Минфином?

В Системе диспетчер размещена форма Путевого листа, утвержденная постановлением Минфина РБ от 26.11.2010 N 138. После заполнения Путевого листа (в разделе Системы «Инструменты» -> подразделе «Путевые листы») у пользователя есть возможность его печати. Для этого достаточно выбрать нужный путевой лист в списке и нажать кнопку «Печать».

Подробнее
Как понять насколько аккуратно ездит водитель?

Чтобы оценить аккуратность вождения, недостаточно одного наблюдения или субъективного мнения. Система OptiDriving подходит к этому вопросу комплексно и объективно.
1. Система фиксирует всё, что влияет на аккуратность
OptiDriving 200 раз в секунду измеряет параметры движения и действия водителя. В расчет берется масса показателей: резкие разгоны, торможения и повороты, тряска на ухабах, степень нажатия на педаль газа, другие действия, ведущие к лишним потерям энергии.

2. DataScience отделяет реальные ошибки от случайных помех
Алгоритмы выделяют действия водителя, которые действительно приводят к перерасходу, убирают ложные ускорения и ошибки и составляют точный профиль потерь на рейс.

3. BigData сравнивает водителя с рынком
Система сопоставляет манеру езды вашего водителя с десятками тысяч других водителей на том же участке дороги, на таком же типе автомобиля и в аналогичном трафике. Это позволяет понять, насколько выгодно и аккуратно он работает на фоне всей отрасли.

4. Формируется итоговый рейтинг и баллы
На основе всех данных система: рассчитывает, сколько водителей отрасли создают меньше затрат, строит итоговый рейтинг, показывает водителю весомость каждой его ошибки на маршруте с точки зрения нанимателя, начисляет баллы за экономию энергии и аккуратность к автомобилю, рассчитывает бонусы к зарплате.

5. Можно проверить все наглядно — своим экспериментом
Если хотите убедиться лично, проведите простой тест. Проедьте с водителем пару километров вокруг базы, офиса или склада: первый круг — аккуратно; второй круг — неаккуратно; третий круг — «по-хулигански». Затем вместе с водителем посмотрите на экране компьютера, какие параметры были в каждом из трёх случаев, как выстроился рейтинг и как начислены баллы за каждую поездку.

6. Дальнейший контроль — автоматический
С этого момента, где бы ни ехал ваш водитель, система будет оценивать его топливную эффективность во время езды. У вас будет возможность видеть все ошибки водителя на рейсе, либо, наоборот, премировать лучших.

Подробнее
Может ли программа самостоятельно распределить ТС автопарка по точкам доставки продукции, проложив при этом оптимальные маршруты?

Может! Система «Диспетчер» прокладывает маршруты для вашего автотранспорта так, чтобы вы успели к каждому своему Клиенту, и при этом сократили время и стоимость перевозок.

Маршруты рассчитываются с учетом графика доставки, приоритетности задач, характеристик груза, реальной загруженности улиц, очередей на разгрузках в гипермаркетах, прогноза погоды на дорогах и других параметров. Система распечатывает или высылает водителю на планшет / смартфон «полётное задание»: по какой улице ехать, когда быть у определенного клиента.

Если часть машин вы оплачиваете по времени, а часть по пробегу, то программа учитывает и это.

Еще до начала перевозок вы уже имеете точный расчёт ваших будущих затрат.

Система сокращает общий пробег автомобилей, создает отчеты о перемещении транспортного средства, которые сверяются с путевым листом и интегрируются с 1С, Галактикой и другими учетными системами вашей компании.

В процессе перевозки система сама выявляет любые отклонения факта от плана, и немедленно ставит в известность ответственных исполнителей.

Ознакомиться со всеми возможностями продукта «Оптимальная Логистика» помогут специалисты нашей компании.

Подробнее
За какой период времени можно просмотреть информацию о местоположении автомобиля?

Срок хранения информации регулируется вами: от 1 часа до неограниченного времени. В последнем случае информацию о местоположении автомобиля можно посмотреть за любой период времени с момента подключения к системе. Дополнительная оплата за это не взимается.

Подробнее
получите бесплатный аудит вашего автопарка

У вас остались вопросы?

ВОПРОСЫ?

Мы перезвоним вам в течение 10 минут и подробно проконсультируем по всем интересующим аспектам системы.

Задать вопрос специалисту