Не всегда удается привезти клиенту заказ вовремя?
Подводят ваши курьеры? Мешают заторы?
Не знаете как контролировать курьеров?
Хотите делать работу меньшим количеством людей?
А ведь можно эти проблемы превратить в ваше преимущество. Как?
Одна из основных проблем любого современного интернет-магазина — это доставка товара в указанные сроки и информирование покупателя о процессе доставки. Когда вы их решите на достойном уровне, это станет вашим конкурентным преимуществом, увеличит количество лояльных к вашему бренду клиентов.
Вот он — совет номер один для владельцев интернет-магазинов: соответствуйте ожиданиям ваших клиентов! Всегда приятно получить заказ точно в заданное время. Выполнить этот квест в реальных условиях поможет компания — эксперт в области оптимальной логистики— «БелТрансСпутник».
Иначе клиент уйдет в руки более шустрого конкурента!
- Как успеть ко всем клиентам вовремя и потратить на это минимум денег?
- Как узнать, действительно ли сотрудник посетил всех клиентов и почему он выбрал нетипичный маршрут?
- Как удаленно отправить курьеру новую задачу или внести изменения в текущий план?
- Каким образом быстро распределять планы между водителями и моментально получать и документировать отчеты о проделанной ими работе?
С помощью системы управления доставкой «БелТрансСпутник» рутинные задачи по логистике автоматизированы и прозрачны. Каждый курьер будет работать максимально ЭФФЕКТИВНО. Затраты на доставку сократятся, прибыль компании возрастет
Как работает система мониторинга транспорта и как именно она помогает решать вопросы доставки в интернет-магазинах?
1. Логистическое решение «БелТрансСпутник» позволяет:
— автоматизировать процесс распределения «заявок» на имеющиеся автомобили;
— анализировать и прогнозировать транспортные потоки на улицах;
— строить оптимальные сети маршрутов, исходя из:
- текущих и прогнозируемых скоростей движения транспортных потоков на всех дорогах и улицах;
- прогноза заторов и ДТП;
- прогноза погоды;
- множества точек депо;
- временных окон доставки;
- степени приоритетности клиента;
- грузоподъемности и объема транспорта;
- весо-габаритных параметров грузов;
- совместимости грузов;
- заданного времени на обслуживание, разгрузку/погрузку;
- многодневности сложных рейсов;
- множественности рамп загрузки;
- доступных к работе автомобилей и водителей (исходя из графика работы водителей и сроков действия их документов).
1. Система мгновенно создает электронные путевые листы в соответствии с проложенными маршрутами. Для каждого разъездного сотрудника формируется подробное «полетное задание», детальные траектории маршрутов на карте. Все «полетные задания» отправляются на смартфоны/планшеты водителей (курьеров), в них можно оперативно вносить дополнительные задания уже в процессе движения по маршруту, что опять же экономит время и ресурсы службы доставки интернет-магазина.
2. Система GPS-мониторинга помогает контролировать качество езды водителей и выполнение оптимального плана.
Остановимся подробнее на контроле за водителями. Что он дает?
- Разъездные сотрудники знают, что находятся под пристальным контролем, а значит их эффективность значительно возрастает. Увеличивается оборот заказов, сокращаются простои и затраты. Растут продажи.
- Повышается конкурентоспособность. Вы успеваете делать то, чего не успевают ваши конкуренты!
- Контроль водителя — это и помощь водителю. Он точно знает — куда и по каким улицам ему ехать. Есть четкий оптимальный план, которому остается просто следовать. И получать бонусы за скорость работы и точность ее выполнения. При этом не нужно оправдываться и объяснять каждый шаг.
- Все необходимые инструменты для водителей собраны в едином приложении-трекере BTS Location:
— лицензированные карты всех населенных пунктов Беларуси;
— документооборот;
— отчетность;
— постановка и распределение задач;
— удобный мессенджер;
— интегрированный справочник «горячих» телефонных номеров.
Как следствие, упрощение работы разъездных сотрудников (водителей, курьеров).
А как собственно осуществляется контроль за курьером?
Приложение-трекер BTS Location устанавливается на рабочий смартфон или планшет, после чего в онлайн-режиме вы сможете отслеживать фактическое местонахождение работника. Вам доступны маршруты передвижения, хранение и просмотр истории рабочего дня сотрудника, его фотоотчеты и комментарии. Кроме того, вы можете «нарезать» план на всю неделю и отправлять сотруднику на телефон.
Версия приложения BTS Location для Android или iOS
«БелТрансСпутник» обеспечит оптимальное решение всех задач по логистике для компаний в сфере интернет-торговли.
Преимущества логистической системы компании «БелТрансСпутник»:
- интеграция с 1С и ERP-системой;
- гибкие возможности построения отчетов;
- оптимизация маршрутов по критериям минимального пробега, оптимального времени доставки и минимальных затрат;
- возможность работы как с собственным, так и с привлеченным транспортом;
- дополнительная оптимизация маршрута и рабочего времени курьеров за счет игры граничными параметрами доставки: сдвигание логистом некритичных окон доставки и пр.;
- возможность учета прогноза погодных условий;
- возможность внесения дополнительных заданий автомобилям уже в процессе движения по маршруту;
- расчет плановой стоимости всей транспортной работы на завтра;
- интеграцию с мобильными приложениями BTS Route и BTS Location;
- оперативное SMS или e-mail уведомление клиента о сроках прибытия к нему вашего курьера.
«БелТрансСпутник» предлагает решения не только для лидеров отрасли, но и для начинающих игроков.
Даже если у вас всего 3 курьера — вы получите простой и оптимальный механизм организации их работы. И это будет тот же механизм, которым пользуются самые успешные компании Беларуси: «Санта Бремор», «Витрум», 21vek и др.
Решение логистических задач с «БелТрансСпутник» — это просто, оптимально и доступно всем!
