Новости системы

Новости системы > Новые функции в SMS-уведомлениях вашим клиентам: теперь с персонализацией и трекингом!

Новые функции в SMS-уведомлениях вашим клиентам: теперь с персонализацией и трекингом!

Ваши курьеры постоянно забывают (не успевают) уведомлять клиентов о выезде по адресу? Клиенты отвлекают водителей звонками с вопросами «Где вы сейчас находитесь» и «Когда вы будете у меня?».

Команда «БелТрансСпутник» спешит поделиться с вами двумя полезными нововведениями в функции SMS-уведомлений ваших клиентов, доступной в разделе «Логистика». Новые возможности Системы нацелены на улучшение качества обслуживания ваших клиентов, а также упрощение (автоматизацию) работы разъездных сотрудников! 

SMS-уведомления в логистике

Новая функция №1. Итак, если раньше SMS-уведомления, информирующие ваших клиентов о скором выполнении заказа, рассылались с неизвестного для клиента короткого номера, то теперь они могут высылаться непосредственно от имени вашего бренда или домена.

Ранее

Сейчас

SMS-рассылки для курьеров

Пример форматов SMS-рассылки сейчас и ранее

Рассылка SMS-оповещений от имени домена возможна как логистами/менеджерами вашей компании из раздела «Логистика» (страница «Главная»), так и автоматически при выборе водителем (курьером) статуса заказа «В пути» в мобильном приложении BTS Route.

Ваши курьеры постоянно забывают (не успевают) уведомлять клиентов о выезде по адресу? Клиенты отвлекают водителей звонками с вопросами «Где вы сейчас находитесь» и «Когда вы будете у меня?».  Команда «БелТрансСпутник» спешит поделиться с вами двумя полезными нововведениями в функции SMS-уведомлений ваших клиентов, доступной в разделе «Логистика». Новые возможности Системы нацелены на улучшение качества обслуживания ваших клиентов, а также упрощение (автоматизацию) работы разъездных сотрудников!   SMS-уведомления в логистике  Новая функция №1. Итак, если раньше SMS-уведомления, информирующие ваших клиентов о скором выполнении заказа, рассылались с неизвестного для клиента короткого номера, то теперь они могут высылаться непосредственно от имени вашего бренда или домена.  Ранее  Сейчас  SMS-рассылки для курьеров  Пример форматов SMS-рассылки сейчас и ранее  Рассылка SMS-оповещений от имени домена возможна как логистами/менеджерами вашей компании из раздела «Логистика» (страница «Главная»), так и автоматически при выборе водителем (курьером) статуса заказа «В пути» в мобильном приложении BTS Route.  Пример отправки уведомления клиенту через систему «Диспетчер»  Новая функция №2. Теперь клиенты служб доставки больше не будут отвлекать водителя от движения, ведь в новом формате SMS-уведомлений клиенты также смогут отслеживать передвижение курьера в режиме реального времени!  Подобный функционал – это не просто удобный инструмент для облегчения работы курьеров и предоставления клиентам высококачественного сервиса, но и ваше отличное конкурентное преимущество, которое будет держать вашу компанию на шаг впереди рынка.  Услуги персонализированных SMS-уведомлений в период тестирования новых функций будут осуществляться компаний «БелТрансСпутник» абсолютно бесплатно. Для согласования и настройки шаблонов SMS-оповещения обращайтесь к вашему персональному менеджеру.  Скачать мобильное приложение для разъездных сотрудников BTS Route    О компании:     Вот уже почти 25 лет «БелТрансСпутник» помогает транспортным компаниям находить эффективные резервы для развития и роста. Автоматизация логистических процессов, полный контроль транспорта и оптимизация бизнес-процессов — это то, что мы профессионально предоставляем тысячам наших клиентов по всему миру. На сегодня «БелТрансСпутник» обслужено около 5000 клиентов по всей Беларуси, а наше оборудование и программное обеспечение используются для управления более 30 000 активных машин. Теперь весь наш опыт и знания могут принести пользу и вашему бизнесу!  ЧУП «БелТрансСпутник», УНП 190604746 Республика Беларусь, г. Минск, ул. Платонова, 12Б  +375 (17) 284−05−09 | +375 (17) 284−05−93 | www.beltranssat.by | marketing@beltranssat.by

Пример отправки уведомления клиенту через систему «Диспетчер»

Новая функция №2. Теперь клиенты служб доставки больше не будут отвлекать водителя от движения, ведь в новом формате SMS-уведомлений клиенты также смогут отслеживать передвижение курьера в режиме реального времени!

Спутниковое слежение за транспортом в Минске GPS-мониторинг транспорта для курьеров

Теперь клиент самостоятельно может следить за передвижениями курьера!

Подобный функционал – это не просто удобный инструмент для облегчения работы курьеров и предоставления клиентам высококачественного сервиса, но и ваше отличное конкурентное преимущество, которое будет держать вашу компанию на шаг впереди рынка.

Услуги персонализированных SMS-уведомлений в период тестирования новых функций будут осуществляться компаний «БелТрансСпутник» абсолютно бесплатно. Для согласования и настройки шаблонов SMS-оповещения обращайтесь к вашему персональному менеджеру.

Скачать мобильное приложение для разъездных сотрудников BTS Route

 Приложение для курьеров BTS Route на Android

 

О компании: 

Белтрансспутник - мониторинг транспортаВот уже почти 25 лет «БелТрансСпутник» помогает транспортным компаниям находить эффективные резервы для развития и роста. Автоматизация логистических процессов, полный контроль транспорта и оптимизация бизнес-процессов — это то, что мы профессионально предоставляем тысячам наших клиентов по всему миру. На сегодня «БелТрансСпутник» обслужено около 5000 клиентов по всей Беларуси, а наше оборудование и программное обеспечение используются для управления более 30 000 активных машин. Теперь весь наш опыт и знания могут принести пользу и вашему бизнесу!

ЧУП «БелТрансСпутник», 
Республика Беларусь, г. Минск, ул. Платонова, 12Б

+375 (17) 284−05−09 | +375 (17) 284−05−93 | www.beltranssat.by | marketing@beltranssat.by

 

Заказ обратного звонка

Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Заказ обратного звонка

Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.